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中国电信新葡京网站分公司:消费者质疑 10000号可办理业务却无法取消业务

中国电信新葡京网站分公司:消费者质疑 10000号可办理业务却无法取消业务

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人工智能朗读:

投诉人:金先生

投诉来源:新葡京网站市消委会

投诉对象:中国电信股份有限公司新葡京网站分公司

投诉要求:退款及取消业务

投诉进度:和解中投诉

投诉内容:(以下为投诉人金先生诉称)

本人去年通过10000号办理电信宽带,现在取消,非要到营业厅。因人在外地,又无朋友在新葡京网站, 现特地赶到新葡京网站办理取消业务,被告知5月份账单未出,需等到6月份出账单才能缴费结清办理。猫和机顶盒当初承诺免费使用,现在要收费690元。既然10000号可办理业务,为什么无法取消?现诉求:退款及取消业务。

[责任编辑:田志强]